Personvern og cookies

Vår personvernerklæring

Hos Blåsmo Musikk er vi opptatt av at du som kunde skal ha en best mulig opplevelse av å bruke vår nettbutikk, og at du skal oppleve nettsidene og handleprosessen som positiv fra det øyeblikket du begynner å se gjennom våre mange produkter, til det tidspunktet hvor du faktisk mottar bestillingen din. Som en del av din handelsopplevelse hos oss, vil vi forsikre deg om at vi beskytter og respekterer personvernet ditt og håndterer alle dine personlige opplysninger med omhu.

Vi overholder følgende prinsipper ved behandling av dine personopplysninger.

  1. Vi samler inn og lagrer opplysninger med følgende hovedformål:
    a. Pakking og levering av bestillingen din
    b. Forbedring av din brukeropplevelse
    c. Lovmessige krav
  2. Vi samler kun inn opplysninger vi trenger for de nevnte formålene
  3. Vi sletter dine personlige opplysninger når vi ikke lenger trenger dem
  4. Vi selger ikke opplysningene dine
  5. Vi oppbevarer opplysningene dine trygt

Nedenfor kan du lese mer om hvordan og hvorfor vi samler og lagrer dine personlige data – og hva vi gjør med dem.

Innsamling & bruk av dine personopplysninger

Fullføring av din bestilling

For å behandle din bestilling trenger vi noen opplysninger fra deg. Vi trenger navn, adresse, e-post, telefonnummer, betalingsdetaljer og selvfølgelig hvilke produkter du har bestilt.

Når du fullfører en bestilling, og velger Vipps som betalingsmåte, håndteres betalingen av Vipps. Når bestillingen din er pakket og klar for sending, deler vi ditt navn, adresse, e-post og telefon med våre transportpartnere (Bring) for å fullføre leveransen.

Våre betalings- og transportpartnere er forpliktet til å oppbevare opplysningene dine trygt.

Innsending av kontaktskjema

Vår nettside har et kontaktskjema som du kan bruke for å komme i kontakt med oss. Ved innsending er e-postadresse påkrevd, og det er for at vi skal kunne kontakte deg tilbake.

Vi vil kun bruke opplysningene til å opprette kontakt og kommunisere med deg, og opplysningene brukes ikke til markedsføring eller andre formål.

Vi oppbevarer opplysningene i inntil tre år etter at dialogen er avsluttet. Deretter slettes de fra våre systemer.

Merk at kontaktskjemaet bruker Google reCaptcha V2 for å beskytte mot automatisert misbruk av skjemaet og søppelpost (spam). Les mer informasjon under overskriften “informasjonskapsler på våre nettsider”.

Forbedring av din brukeropplevelse

Vi arbeider kontinuerlig for å gi deg den aller beste bruker- og handelsopplevelsen på våre nettsider. Dette gjør vi på ulike vis, men en viktig del av det er å kunne spore dine søk på nettstedet vårt. Dette gjør vi ved hjelp av informasjonskapsler. Les mer om dette under Cookies lenger ned.

Cookies

Hvis du legger inn en kommentar på dette nettstedet, kan du be oss om å huske navn, e-post og nettsted. Denne informasjonen lagres i en informasjonskapsel og er der for å gjøre ting lettere for deg. Du trenger da ikke å gi inn denne informasjonen på nytt neste gang du legger inn en kommentar. Disse informasjonskapslene utløper etter ett år.

Google Analytics

Vi bruker Google Analytics til å:

  • Identifisere unike brukere
  • Huske antall og tidspunkt for tidligere besøk
  • Finne ut hvor brukere kommer fra
  • Bestemme start og slutt på et besøk

Ved å bruke våre nettsider, godtar du at Google Analytics er aktivt under ditt besøk.

Google Tag Manager

Vi benytter Google Tag Manager for å sette opp script i nettsidene. Det lagres ingen persondata i systemet. Ved å bruke våre nettsider, godtar du at Google Tag Manager er aktivt under ditt besøk.

Google Recaptcha V2

Google Recaptcha V2 brukes for å beskytte mot automatisert misbruk og innsending av søppelpost (spam) via vårt kontaktskjema. Beskyttelsen krever at Google får tilgang til å samle inn og analysere data om blant annet besøkendes nettleser, hvilke andre Google-cookies som er registrert i nettleseren og hvordan besøkende bruker nettsiden. Ut fra analysen beregnes en verdi for hvor sannsynlig det er at besøkende er mennesker eller roboter, og denne verdien brukes til å regulere tilgangen til å benytte kontaktskjemaet i nettsiden. Opplysningene som samles inn for analyse brukes ikke i forbindelse med markedsføring.

Google reCaptcha V2 fungerer i henhold til GDPR. Se Googles personvernerklæring og vilkår for mer informasjon.

Google reCaptcha V2, og dermed kontaktskjemaet, blir kun aktivert etter at du har godtatt cookies i kategorien “Sikkerhet”.

Hvis du vil kontakte oss på annen måte, så finner du vår kontaktinformasjon på Kontakt-siden.

Google Maps

På våre nettsider bruker vi kart for å vise deg hvor vi holder til. Du må godta at Google Maps, og dermed nettsiden, bruker informasjonskapsler (cookies) i kategorien “Funksjonelle” for å se kartet. Les Googles personvernerklæring for mer informasjon.

Cookies: 1P_JAR, ANID, CONSENT, NID

Interne cookies

Nettsidens interne informasjonskapsler brukes for å huske om du har valgt å godta eller avslå bruken av cookies på vår nettside, og hvilket språk du har valgt. Ingen av disse informasjonskapslene brukes i forbindelse med personopplysninger.

Cookies: PHPSESSID (brukes internt av nettsiden for å huske tekniske innstillinger), cmplz_event_0, cmplz_event_marketing, complianz_consent_status (husker hvilke cookies du har samtykket til), complianz_policy_id (husker hvilken versjon av personvernerklæringen du har godtatt).

Godta / avslå bruk av informasjonskapsler

Gå til cookie-innstillingene for å velg om du vil godta eller avslå at vår nettside bruker funksjonene og informasjonskapslene nevnt ovenfor under ditt besøk.